广大酒店人，我们以待。黄志鸿先生在加入法国雅高酒店集团前，他曾在悦，洲际，朗廷等国际酒店管理集团旗下多个品牌任高级理人员及决策人。法国雅高酒店集任命黄志鸿先生为温州铂尔曼酒店经理黄志鸿先生在亚区及国地区拥有30年国际品牌酒店理工作经验。在加入法国雅高酒店“91亚洲国产91”方法。酒店业以前做户体验的时候积了很多研究方法，大数的方法没有用采样、问卷或访谈的方式，直接根据客户在网上的点评做出来的报告，这份报告能助酒店使用大数据找到立脚!我们从户体验的度分析了自己的品牌，每品牌管理有在做品牌的时都认为己的品牌满分的，

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在发生变化，范总的时似乎也提到酒店在变化，实际在迎合消费，今天消费者的变化对产品服务产生了直接影响。我举两小例子，我是做酒店的，我到国外基每天酒店，虽然自己累，但老是换着看别人的酒店。去年天我我女儿去校，我边旅游边住酒店，我就发现，每进一酒店，我。

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0/间天。五节前及期间，三亚市价格主管部门将会同有关部门加强监督查，对不执房价格政府指价备定和房价格示的违为，将依法查按照长期理协，费尔蒙将负责这间屡获殊荣酒店的日常运作。曼彻斯特金融集与费尔蒙的母司酒店集团将参股这间五钻酒店。豪华酒店运营商

角的客户体验美誉度非常高，但在品牌知名度上还有差距的。左上的品牌宣传力度非常好，但是客户满意度比较差。这就是大数向我传达的信。知道这些信之后，何优化品牌?品牌的美誉度多维度的东西，酒店可以为己定品牌标准，察离自己的设定标准有少距去年十的时候所

遍高，携程营收长45%;去哪儿营收790%;与之对应的是如营收仅52%，华住营收也降至191%。形势下，连锁酒店与之间的抗始愈演愈烈大战不：酒店遭利润吃掉价格受打压艾瑞数显示2013年，在线旅游酒店预市场交易模4854亿元，同比长221%2014规模6325。

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回归酒店的核心业务。我酒店的三大板块里，饮占到50%以上，房占到30%，娱乐占20%，这样的营业结构高星级是条腿走，例只有房赚钱，其它方不这样的做法对酒店的，酒店资源的综合利用非常不利的，然一眼看过去，项很全，什么都有我举一例子，假如我就三“91亚洲国产91”为什么做酒店?从我1994年做地产始，那时候提出了新型架构，当时提出的概念我们让每顾在五星级酒店里受尊贵的服务!这不仅仅口号，还要付诸动。我会所做到上万平米，当时在国内大的会所，后2003年的时我在一小区里盖酒店，成为地产界的五星级酒店同时

易等尴尬字眼。未来，州高星级酒店的发展前到底如何?与国内众多城市情况相似，在酒店产权网上，浙江也有不少高星酒店待价而沽。例如，处杭州主城区运河桥西商圈的一家模26000平方米的五星级酒店以39亿元出售，上城区核心商圈位置16000平方米的家五星级酒店48亿元价等待

下的康49%股份东胜国拟收购，也信号。东方的年报显示2014年度，公司主营业务收入为302亿元，同比下降了1088%，净利润363673万元，同比下降了617%。东方母司主要经营业务为对旗下五星级酒店东方宾的运营2014年度，母司的主营业务收入246亿元，同比下

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2240万条，这数据告诉我们么呢?在酒店业，户体验和户预酒店方式都跟以前不样了!如今，消费在网上预酒店的时，11%的人会根酒店品牌进;77%的人会将网络口和点评作为预抉择的参为何站在户体验的度做报?这个报告有两特点：，关注企;二，采用大数

5442%。具体来看，2014年，首旅酒店旗下的民族饭店京伦饭店前门饭店等3家产权酒店实现营业收362亿元，同比下923%;实现利润3595万元，同比下1464%。在对拓展业务方，旅酒店旗下的酒店理司取得了较好成绩。截20141231日，司成员酒店数已由2013年底120家“91亚洲国产91”，五星级酒店的状况却不容乐观，常州香格里拉大酒店市场销总监黄静女士在接受采访时表示，五星级酒店要在不降低酒店品质的前提下，不断推出性化产品，同时在不降低服务品质的前提下，进服务特色化的创新，从才能赢得市场星级不再光装修富丽堂皇、价格居高不下政府会与

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“91亚洲国产91”虑。公司表示，将围绕品牌发展战略，从国内市场搜集整理项信息并筛选合司战略的投资项目，在加强行研究和风险防范的基上择机兼并收酒店管理司，以利于丰富品牌结构和优化区域布局。还注意到，从酒店结构运营度来看，东方在客房和饮方面做了些调整：客房方面，积

“91亚洲国产91”王丹丹邱)由国家商务部和国际饭店与餐协会支持中国饭店协会主办的母级年度盛会四届国饭店产业发展大会暨国饭店文化节，于2015422日在北京西盛大开幕在次大会上，中国民信息网络股份有限司副总经理朱晓星发表题为互联+和旅游生态链的演讲以下为文字实录朱晓星。